Receba em até 48h no Alto Vale do Itajai - SC A loja da Bagatoli Distribuidora Receba em até 48h no Alto Vale do Itajai - SC A loja da Bagatoli Distribuidora Receba em até 48h no Alto Vale do Itajai - SC A loja da Bagatoli Distribuidora Receba em até 48h no Alto Vale do Itajai - SC A loja da Bagatoli Distribuidora Receba em até 48h no Alto Vale do Itajai - SC A loja da Bagatoli Distribuidora Receba em até 48h no Alto Vale do Itajai - SC A loja da Bagatoli Distribuidora Receba em até 48h no Alto Vale do Itajai - SC A loja da Bagatoli Distribuidora Receba em até 48h no Alto Vale do Itajai - SC A loja da Bagatoli Distribuidora

Política de Reembolso e Troca 🔄

A Bagatoli Tem preza pela transparência e satisfação de seus clientes. Leia atentamente nossa política antes de realizar sua compra.

Prazo para devolução ou troca

O prazo para solicitar devolução ou troca é de até 30 dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto.

Após esse período, infelizmente não será possível realizar reembolso ou troca.

Condições para devolução

Para que a devolução seja aceita, o produto deve:

  • Estar sem uso

  • Estar em perfeitas condições

  • Conter embalagem original, acessórios e manuais

  • Acompanhar comprovante de compra

Produtos que apresentem sinais de mau uso não serão aceitos.

Produtos não elegíveis para devolução

Não aceitamos devolução dos seguintes itens:

  • Produtos perecíveis

  • Produtos de uso íntimo ou sanitário

  • Produtos inflamáveis, líquidos ou gases

  • Cartões-presente

  • Softwares, aplicativos ou conteúdos digitais

  • Itens de saúde e cuidados pessoais

Reembolso

Após o recebimento e análise do produto devolvido, enviaremos um e-mail informando a aprovação ou não do reembolso.

Se aprovado, o reembolso será realizado pela mesma forma de pagamento utilizada na compra, dentro do prazo estipulado pela operadora do meio de pagamento.

Reembolso em atraso

Caso o reembolso não seja identificado:

  1. Verifique sua conta bancária

  2. Entre em contato com a operadora do cartão de crédito

  3. Consulte seu banco

Se ainda assim não localizar o valor, entre em contato conosco pelo e-mail:
[email protected]

Produtos em promoção

Produtos adquiridos em promoção ou com desconto não são elegíveis para reembolso, salvo em casos de defeito de fabricação.

Trocas

Realizamos trocas apenas em casos de defeito de fabricação ou produto avariado no recebimento.

Para solicitar a troca, entre em contato pelo e-mail:
[email protected]

Frete de devolução

O custo do frete para devolução é de responsabilidade do cliente, exceto nos casos de:

  • Produto com defeito

  • Erro no envio

Nessas situações, a Bagatoli Tem assume o custo do frete.

Endereço para devolução

Após o contato com nosso atendimento pelo e-mail
[email protected],
o endereço para envio será informado.

Não envie produtos sem autorização prévia.

Considerações finais

A Bagatoli Tem se reserva o direito de recusar devoluções que não atendam aos critérios descritos nesta política.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe pelos canais oficiais.

Equipe Bagatoli Tem